Covid-19 Sicherheitskonzept

für die Wintersaison 2020/2021

Im Skibus als auch im gesamten Kassen- und Seilbahnbereich sowie in allen Fahrbetriebsmitteln (Kabinen, Liftsesseln,...) ist permanent ein Mund-Nasenschutz zu tragen.

Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr müssen laut Verordnung der Österreichischen Bundesregierung keinen Mund-Nasenschutz tragen

Nach derzeitigem Wissensstand sind neben den bekannten Mund-Nasenschutz-Masken auch Multifunktionstücher, Buffs, Bandanas, Skimasken usw. möglich. Der Mund und die Nase müssen jedoch immer komplett bedeckt sein!
Wer keinen Buff oder ähnliches zu Hause oder ihn vergessen hat, kann ein Multifunktionstuch (Schlauchschal) um € 1,- an unseren Kassen kaufen.

Auf den Pisten ist ein Mund-Nasenschutz nicht erforderlich.

Um Menschenansammlungen am Beginn vom Skitag zu entzerren wurde der Betriebsstart der Hauptbahnen in Hinterstoder und auf der Wurzeralm um eine halbe Stunde vorverlegt. 

Hinterstoder: Betriebszeit der Höss-Kabinenbahn täglich von 8:00 bis 16:30 Uhr
Wurzeralm: Betriebszeit der Standseilbahn täglich von 08:30 bis 16:30 Uhr

Details zu den Betriebszeiten 
→ Hinterstoder 
→ Wurzeralm

Alle Fahrbetriebsmittel (Kabinen, Standseilbahn, Liftsessel,...) werden während der Fahrt bestmöglich durchlüftet. Bitte sorgt auch ihr während der Fahrt für Belüftung (Fenster öffnen, Wetterschutzhaube öffnen, etc.)!

Desinfektionsmöglichkeiten sind in den Toilettenanlagen sowie an neuralgischen Punkten im gesamten Skigebiet gegeben.

Die pandemiebedingt am Skipass nicht entwerteten Tage werden aliquot rückvergütet wenn die behördliche Schließung der Skigebiete Hinterstoder und Wurzeralm während der Wintersaison 2020/21 stattgefunden und die Gültigkeitsdauer je gekaufter Mehrtageskarte betroffen hat. Der Kunde die Mehrtageskarte nicht über den gesamten Gültigkeitszeitraum nutzen konnte und einen Rückvergütungsantrage schriftlich bis 30.04.2021 an die jeweilige Verkaufsstelle gestellt hat.

Nach Ablauf der Frist, können die Anträge nicht mehr geltend gemacht werden und ein Anspruch auf die freiwillige Pandemie-Rückvergütungsgarantie erlischt

SunnyCard: Ausnahmsweise und dies nur im Falle einer Pandemie welche die gleichzeitige behördliche Schließung aller Bergbahnen der Partnerdestinationen der SunnyCard in Ober- und Niederösterreich (Hinterstoder, Wurzeralm, Hochficht, Kasberg, Hochkar und Ötscher) zur Folge hat, gewähren wir jedem Kunden beim Kauf SunnyCard Saisonkarte eine Pandemie-Rückvergütungsgarantie.

Snow&Fun Card: Die Rückvergütung für die Saisonkarte Snow & Fun Card wird gewährleistet wenn die gleichzeitige behördliche Schließung aller Skigebiete der Partnerdestinationen der Snow & Fun Card (Hinterstoder, Wurzeralm, Hochficht, Kasberg, Dachstein West, Feuerkogel und Krippenstein) während der Wintersaison 2020/21 stattgefunden hat Saisonkarte weniger als 15 Tage während ihrer Gültigkeit vom Kunden benutzt wurde.

Details zu den Rückvergütungen unter Saisonkarten!

Die Gäste werden mithilfe von Hinweisschildern und Lautsprecherdurchsagen vor Ort auf die jeweils gültigen Corona-Sicherheitsbestimmungen hingewiesen.

Grundsätzlich ist überall darauf zu achten, den Gesetzlich vorgegebenen Mindestabstand einzuhalten. Die Anstehbereiche werden wir unabhängig von den aktuellen rechtlichen Vorgaben technisch so organisieren, dass eng zusammenstehende Personengruppen möglichst vermieden werden.

Alle Fahrbetriebsmittel (Kabinen, Standseilbahnwägen, Liftsessel,...) werden regelmäßig desinfiziert.

Alle Seilbahnen sind öffentliche Verkehrsmittel und unterliegen den selben Bestimmungen.
https://www.bmk.gv.at/service/corona/faq/masken_oeffis.html

Wie in allen öffentlichen Verkehrsmitteln ist auch in den Gondel- und Sesselbahnen bzw. der Standseilbahn ein Mund-Nasen-Schutz verpflichtend. Somit können die Gondeln bzw. Sessel auch entsprechend besetzt werden (z.B. 10 Personen in einer 10er Gondel, 6 Personen auf 6er Sesseln, auch mit der Standseilbahn dürfen wir 140 Personen befördern).

Zur Information: Die Ansteckungsgefahr besteht erst bei einem längeren Aufenthalt in geschlossenen Räumen und wenn der Mindestabstand von zwei Metern unterschritten wird.
Die Entscheidung, ob ihr in eine Kabine einsteigen möchtet, in der sich bereits Personen befinden, überlassen wir aber selbstverständlich euch!

Die Mitarbeiter der Hinterstoder-Wurzeralm Bergbahnen AG werden nach einheitlichen Richtlinien und Regelungen über die Corona Sicherheitsmaßnahmen eingeschult beziehungsweise unterwiesen.

Ja, auch wir haben einen Corona-Verantwortlichen Mitarbeiter, der für die Planung und Umsetzung der Maßnahmen zuständig ist.

Jene Mitarbeiter, die in direktem Kundenkontakt stehen, tragen entweder einen Mund-Nasenschutz oder sind durch geeignete Schutzmaßnahmen räumlich vom Gast getrennt (z.B. Plexiglasscheiben).

Mit der Contact Tracing APP „STOPP CORONA“ des Österreichischen Roten Kreuzes hilfst du dabei die Ausbreitung des Coronavirus zu bekämpfen – es wird empfohlen diese zu verwenden.

 

 

WICHTIG: Die Inhalte dieser Seite wurden nach derzeitigem Wissensstand und nach bestem Wissen und Gewissen ausgearbeitet. Allen Inhalten sind Änderungen vorbehalten. Die Verordnungen des Bundes gelten als gesetzliche Grundlage. Informationen und Unterlagen bezüglich der Maßnahmen zu "Sicher am Berg" wurden von der Wirtschaftskammer Österreich – Fachverband der Seilbahnen – bezogen.