AlpineCard

1. PREAMBULE A DEFINICE

Společnost Hinterstoder-Wurzeralm Bergbahnen AG, dále zkráceně „HIWU“, provozuje kartu AlpineCard pro sebe a jménem společností ve skupině. Karta AlpineCard je opakovaně použitelná karta KeyCard, kterou lze zakoupit online na adrese AlpineCard (skisport.com). Karta AlpineCard je personalizovaná, a proto nepřenosná. Používáním karty AlpineCard vyjadřujete svůj souhlas s následujícími „Všeobecnými podmínkami“.

2. ROZSAH POUŽITÍ

VOP platí mezi HIWU a uživateli karty AlpineCard (dále jen „uživatelé“) a představují výlučný právní základ pro účast v programu AlpineCard. HIWU neuznává žádné odchylné předpisy, a proto se nemohou stát součástí smlouvy. Tyto VOP jsou k dispozici na internetových stránkách www.hiwu.at/alpinecard a lze je uložit a vytisknout.

Smlouva se uzavírá a program AlpineCard se realizuje výhradně v německém jazyce.

3. UZAVŘENÍ SMLOUVY / SMLUVNÍ PARTNER

Provozovatelem karty AlpineCard je společnost Hinterstoder-Wurzeralm Bergbahnen AG, dům č. 21, 4573 Hinterstoder. Členové programu AlpineCard mohou HIWU kontaktovat na adrese

Adresa: HIWW: Hinterstrasse, Praha 1, tel: Hinterstoder 21, 4573 Hinterstoder
E-mail: alpinecard@hiwu.at
Telefon: +43 7564 5275

V rámci personalizace je na kartu AlpineCard vytištěno jméno, fotografie a datum narození uživatele, které jsou uloženy v bonusovém systému horské železnice.

Registrovat se mohou pouze spotřebitelé starší 14 let, jak je definováno v rakouských zákonech. Na účast v programu AlpineCard není právní nárok. Uživatel musí mít aktivní e-mailovou adresu a zajistit, aby mohl přijímat e-maily z domén info@hiwu.at a alpinecard@hiwu.at. Veškerá korespondence mezi HIWU a uživatelem probíhá výhradně prostřednictvím e-mailové adresy poskytnuté uživatelem; prohlášení o záměru prostřednictvím jiných kanálů nejsou platná, s výjimkou poštovních oznámení uživatele ze strany HIWU.
Uživatel souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v souladu s prohlášením o ochraně osobních údajů. Prohlášení o ochraně osobních údajů je k dispozici na adrese Ochrana údajů I Hinterstoder-Wurzeralm (skisport.com).
Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a uživatel ji může kdykoli s okamžitou platností vypovědět bez udání důvodu. Provozovatel může smlouvu vypovědět písemně poštou nebo e-mailem s tříměsíční výpovědní lhůtou.

Obě smluvní strany mají právo na mimořádné zrušení smlouvy z dobrého důvodu. Mezi důležité důvody patří zejména dvojí registrace uživatele, zneužití portálu nebo karty AlpineCard, zrušení VOP nebo jejich částí, jakož i porušení VOP. Za zneužití se považuje zejména přístup třetích osob k účtu AlpineCard nebo k souvisejícím službám.

V případě mimořádného zrušení z důvodu na straně uživatele všechny výhody automaticky zanikají. Společnost HIWU má právo smazat neaktivní uživatelské účty, a tím ukončit smluvní vztah. Uživatelský účet je považován za neaktivní, pokud uživatel neprovedl žádnou akci po dobu 36 měsíců. V případě zrušení bude uživatelský účet a údaje uživatele vymazány. Výhody na uživatelském účtu zaniknou. Údaje, které HIWU vyžaduje pro účely vyúčtování nebo ověření, jsou z vymazání vyňaty. Uživatel s tímto uchováváním údajů ve smyslu GDPR výslovně souhlasí.

4. ROZSAH SLUŽEB

Karta AlpineCard nabízí uživatelům možnost získat cenové výhody, slevy, speciální nabídky, poukázky a další výhody při provádění transakcí v internetovém obchodě HIWU a u partnerů karty AlpineCard. Zda a jakým způsobem jsou slevy nebo propagační opatření uživatelům karty AlpineCard nabízeny, je výhradně na uvážení společnosti HIWU. Uživatel karty AlpineCard nemá žádný právní nárok na cenová zvýhodnění, slevy, speciální nabídky, poukázky a jiné výhody. Zasílání cenových zvýhodnění, slev, speciálních nabídek, poukázek a jiných výhod, jakož i souvisejících reklamních opatření prostřednictvím profilování, probíhá pouze se souhlasem a do případného odvolání. Cenová zvýhodnění, slevy, speciální nabídky, poukázky a jiné výhody a reklamní opatření nabízené v rámci karty AlpineCard slouží ke zvýšení prodeje společnosti HIWU.

Při provádění transakce prostřednictvím internetového obchodu se kromě těchto VOP použijí všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu. Ty jsou k dispozici na webových stránkách Všeobecné obchodní podmínky I Hinterstoder-Wurzeralm (skisport.com).

5. TECHNICKÉ ZPRACOVÁNÍ

Na kartě AlpineCard si můžete rezervovat různé karty (např. skipasy). Pokud je to technicky možné, měla by být karta AlpineCard dostupná bez omezení. HIWU se bude snažit provádět údržbu a aktualizace pokud možno mimo provozní dobu. V případě omezení dostupnosti nemá uživatel žádný právní nárok ani nárok na náhradu škody.

Výslovně se však uvádí, že jednotlivé služby, k nimž tato karta uživatele opravňuje, jsou poskytovány právně nezávislými společnostmi.
Společnost HIWU a také podnikatel, který kartu jménem společnosti HIWU distribuuje, jedná pouze jako zástupce ostatních podnikatelů (partnerů). Proto je pouze příslušný podnikatel povinen poskytovat jednotlivé služby a hradit náhradu za případné incidenty. Při používání karty je smlouva uzavřena výhradně mezi partnerem a uživatelem. Provozovatel není smluvním partnerem pro tyto právní úkony a není zástupcem partnera. Uživatel ani partner nemají vůči společnosti HIWU žádná práva vyplývající ze smlouvy uzavřené mezi nimi.

6. POVINNOSTI UŽIVATELE

Uživatel ručí za úplnost a přesnost všech jím poskytnutých informací a musí neprodleně nahlásit jakékoli změny svých údajů na adresu alpinecard@hiwu.at. Oprávnění uživatele k používání je osobní a vztahuje se pouze na příslušného uživatele. Použití třetími osobami je zakázáno. V případě ztráty nebo odcizení karty musí uživatel neprodleně nechat kartu zrušit u HIWU. Společnost HIWU nenese žádnou odpovědnost za neoprávněné použití karty nebo využití jejích výhod, pokud karta AlpineCard nebyla nahlášena jako ztracená. Pokud dojde ke ztrátě nebo poškození karty, je třeba tuto skutečnost neprodleně nahlásit. Jakmile HIWU kartu zruší, může být vydána znovu.

7. ODPOVĚDNOST

Registrace a účast uživatele v programu AlpineCard nezakládá smluvní vztah mezi uživatelem a partnery. HIWU proto nevystupuje jako zástupce partnerů. Tyto smluvní vztahy s jejich vzájemnými závazky plnění vznikají výhradně mezi uživatelem a partnerem. HIWU proto nenese žádnou odpovědnost za porušení povinností těchto smluvních stran vyplývajících z těchto smluv.

Společnost HIWU odpovídá uživateli pouze za úmysl a hrubou nedbalost. Odpovědnost je omezena výší škody předvídatelné v době uzavření smlouvy. U všech odkazů na portálu nemá společnost HIWU žádný vliv na podobu a obsah odkazovaných stránek a tímto se výslovně distancuje od veškerého obsahu všech odkazovaných stránek na portálu. Odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nesprávných nebo chybějících informací na webových stránkách je rovněž vyloučena.

8. OCHRANA ÚDAJŮ

Ochrana soukromí a osobních údajů je pro HIWU obzvláště důležitá. HIWU zpracovává osobní údaje výhradně na základě zákonných ustanovení (GDPR).

HIWU získává údaje uživatelů za účelem plnění svého programu AlpineCard. Uživatel může kdykoli změnit své standardní osobní údaje. Údaje shromážděné v souvislosti s tímto smluvním vztahem jsou uživatelem sdělovány za účelem dosažení smluvních cílů a jsou uchovávány a zpracovávány společností HIWU. Uživatel souhlasí s tím, že jeho osobní údaje mohou být předány zúčastněným partnerským společnostem za účelem poskytování informací o službách. Uživatel výslovně souhlasí s tím, že jeho údaje mohou být zpřístupněny třetím stranám pro statistické účely také v anonymizované podobě, tj. není již možné činit závěry o jednotlivých uživatelích. Toto prohlášení o souhlasu lze kdykoli odvolat s účinností do budoucna prostřednictvím e-mailu.

Zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici na následujícím odkazu: Ochrana osobních údajů I Hinterstoder-Wurzeralm (skisport.com). Souhlasem s těmito VOP uživatel rovněž potvrzuje, že se seznámil s prohlášením o ochraně osobních údajů pro program AlpineCard. Uživatel pravidelně dostává newsletter s informacemi o nových nabídkách a službách programu AlpineCard. Na konci newsletteru je možnost bezplatného odhlášení. IP adresa je z bezpečnostních důvodů zaznamenávána.

9. ZMĚNY VŠEOBECNÝCH OBCHODNÍCH PODMÍNEK / MÍSTA PŘÍSLUŠNOSTI / PÍSEMNÉ FORMY

Uživatel bude o změnách VOP informován e-mailem nejméně 14 dní před plánovaným vstupem v platnost. Nebudou-li v této lhůtě vzneseny písemné námitky, považují se změny za přijaté. Na tento důsledek bude v oznámení o změně výslovně upozorněno. V případě námitky si HIWU vyhrazuje právo ukončit smluvní vztah z dobrého důvodu.

Rakouské právo se použije s vyloučením rakouského mezinárodního práva soukromého a s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží a jiných kolizních norem. Místem příslušnosti je příslušný soud pro 4573 Hinterstoder.
Případná neplatnost jednotlivých ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.

10. PRÁVO SPOTŘEBITELE NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Od této smlouvy můžete písemně odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Odstoupení od smlouvy, stejně jako výpověď, je třeba zaslat na adresu:

Hinterstoder-Wurzeralm Bergbahnen AG, Hinterstoder 21, 4573 Hinterstoder nebo e-mailem na adresu alpinecard@hiwu.at.

Stav: červen 2025