Právo na odstoupení od smlouvy

Zákazník, který je spotřebitelem ve smyslu zákona o ochraně spotřebitele, má právo bez udání důvodu do 14 dnů od této smlouvy odstoupit. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne,

• kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba, která není dopravcem, převzal zboží;
• NEBO (v případě smlouvy o více zbozích, která byla objednána v rámci jedné objednávky a která jsou dodávána odděleně) ke dni, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba, která není dopravcem, převzal poslední zboží;
• NEBO (v případě smlouvy o dodání zboží v několika dílčích zásilkách nebo kusech) ke dni, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba, která není dopravcem, převzal poslední dílčí zásilku nebo poslední kus.

Je-li toto právo na odstoupení od smlouvy uplatněno ve lhůtě, spotřebitel již není vázán svou objednávkou. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je rozhodující datum, ke kterému bylo prohlášení o odstoupení od smlouvy nebo zboží odesláno společnosti.
Právo na odstoupení od smlouvy je třeba uplatnit u:

Hinterstoder-Wurzeralm Bergbahnen AG

Hinterstoder 5a, A-4573 Hinterstoder
Tel. +43 7564 5275
Fax +43 7564 5275 130
E-mail: info@hiwu.at

prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopisu zaslaného poštou nebo e-mailu) o rozhodnutí odstoupit od této smlouvy.

K dodržení lhůty pro odstoupení stačí, aby bylo oznámení o uplatnění práva na odstoupení odesláno před uplynutím této lhůty. Právo na odstoupení však nevzniká, pokud bylo s poskytováním služby započato již během lhůty pro odstoupení. Dále při nákupu sezónních permanentek nebo skipasů, které jsou zakoupeny na pevně stanovené období, nevzniká právo na odstoupení od smlouvy podle § 18 odst. 1 bodu 10 zákona o dálkových a mimoobchodních transakcích.

Důsledky odstoupení:
V případě odstoupení od této smlouvy je společnost povinna neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy jí bylo doručeno oznámení o odstoupení od této smlouvy, vrátit zákazníkovi veškeré platby, které od něj obdržela, včetně nákladů na doručení. Společnost použije k této vrácení platby stejný platební prostředek, jaký spotřebitel použil při původní transakci, ledaže by se se spotřebitelem výslovně dohodlo něco jiného; v žádném případě nebudou spotřebiteli v souvislosti s touto vrácením platby účtovány žádné poplatky. Společnost může vrácení peněz odmítnout, dokud neobdrží zboží zpět nebo dokud spotřebitel neprokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve. Spotřebitel je povinen zboží neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy společnost informoval o odstoupení od této smlouvy, zaslat zpět společnosti nebo jí zboží předat. Lhůta je dodržena, pokud spotřebitel zboží odešle před uplynutím lhůty 14 dnů. Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení zboží. Se zbožím prosím zacházejte opatrně. Můžete si jej prohlédnout, stejně jako by to bylo možné v obchodě. Pokud by však bylo zboží nad rámec toho použito nebo poškozeno a tím ztratilo na hodnotě, může být účtována přiměřená náhrada hodnoty.